Înainte de a cere ajutor de la altcineva, este recomandat să căutaţi singur un răspuns. În felul acesta, de obicei, veţi găsi răspunsurile necesare, şi chiar dacă nu găsiţi, experienţa câştigată citind documentaţia vă va fi de folos pe viitor.
Pentru sistemul Debian există multă documentaţie disponibilă — vedeţi pagina documentaţiei specifice Debian.
Limitele şi problemele severe ale distribuţiei curente (dacă sunt) le veţi găsi în paginile ce descriu versiunea.
Verificaţi în special notele versiunii pentru fiecare tip de arhitectură şi erata.
Soluţii la probleme obişnuite, îndrumătoare, ghiduri, ponturi şi altă documentaţie poate fi găsită la Debian Wiki. Ca toate wiki-urile, şi acest wiki este în continuă schimbare iar modificările dumneavoastră sunt binevenite.
Debian GNU/Linux este creat prin munca a mii de voluntari din toată lumea. De aceea, e-mail-ul este modul preferat de discuţie. Dezvoltatorii şi utilizatorii Debian conversează aproape exclusiv prin intermediul listelor de e-mail.
Sunt câteva astfel de liste disponibile public. Pentru mai multe informaţii vedeţi listele Debian respective.
Există multe alte liste Linux, care nu sunt cu specific Debian. Vedeţi acest index.
Multe din listele de e-mail pot fi citite ca şi grupuri de ştiri, în ierarhia linux.debian.*. Acest lucru este posibil şi prin interfeţe web precum groupurile Google sau Gmane.
Există deasemenea grupuri decente de ştiri în care se discută despre GNU/Linux. Deşi nu sunt specifice Debian, ele oferă utilizatorilor Debian multe informaţii.
Vedeţi acest index pentru o listă completă.
debianHELP şi Forumul Utilizatorilor Debian sunt locurile unde puteţi pune întrebări despre Debian şi primi răspunsuri de la alţi utilizatori.
Debian-Administration.org oferă diverse resurse pentru administratorii de sisteme Debian.
Legături folositoare despre Unix:
Sunt două căi pentru aceasta. Dacă aveţi nevoie să raportaţi o eroare, folosiţi sistemul de erori (vedeţi mai jos). Responsabilul va primi o copie a raportului de eroare.
Dacă pur şi simplu vreţi să comunicaţi cu responsabilul, atunci puteţi folosi adresele de e-mail speciale pentru fiecare pachet. Orice e-mail trimis la <numele pachetului>@packages.debian.org va fi trimis la responsabilul pentru pachetul respectiv.
Debian GNU/Linux are un sistem de urmărire a erorilor raportate de către utilizatori şi programatori. Fiecărei erori i se dă un număr şi este urmărit până când este marcat ca fiind rezolvat.
Pentru a raporta o eroare, puteţi folosi una din paginile de mai jos sau pachetul Debian „reportbug” pentru a automatiza raportarea.
Informaţii despre raportarea de erori, urmărirea erorilor curente, etc. pot fi obţinute citind această pagină.
Debian este gratuit şi oferă ajutor gratuit prin listele de e-mail. Unii oameni, fie nu au timp, fie au nevoi foarte specializate şi sunt dispuşi să angajeze pe cineva pentru a adăuga funcţionalitate suplimentară la sistemele lor Debian. Vedeţi pagina consultanţilor pentru o listă de persoane şi companii.
IRC (Internet Relay Chat) este o cale de a intra în contact cu oameni din întreaga lume în timp real. Canalele IRC dedicate pentru Debian se găsesc la Open and Free Technology Community (OFTC).
Pentru a vă conecta aveţi nevoie de un client IRC. Cei mai utilizaţi sunt ircII, BitchX, tkirc şi Zircon, toţi disponibili cu sistemul Debian: XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 şi KSirc, Odată clientul instalat, trebuie să-l conectaţi la server. Cu cei mai mulţi clienţi aceasta se face astfel:
/server irc.debian.org
Odată conectat, intraţi pe canalul #debian tastând
/join #debian
Notă: X-Chat, Zircon şi alţi clienţi bazaţi pe GUI sunt diferiţi, au o interfaţă grafică foarte intuitivă pentru a intra pe diferite servere şi canale.
În acest moment, veţi găsi o mulţime de utilizatori prietenoşi de la
#debian. Sunteţi binevenit să întrebaţi orice legat de Debian.
Pentru a vedea regulile canalului de discuţie vedeţi pagina
http://wiki.debian.org/DebianIRC.
Dacă nu găsiţi un răspuns la problemă pe #Debian atunci încercaţi alte canale, cum ar fi: #LinPeople, #LinuxHelp, sau #help.
Există diverse alte reţele IRC unde se discută despre Debian. Una din cele mai cunoscute este reţeaua Freenode pe chat.freenode.net.
Vedeţi şi pagina de legături.